คำกล่าวทักทาย

ขณะที่ผมมีส่วนร่วมกับการผลิตในประเทศไทย ผมก็เริ่มมีคำถามกับตัวเองว่า เราจะสามารถจัดหาเครื่องจักรที่ดีกว่านี้ และหาโซลูชั่นให้กับลูกค้าอย่างไรได้บ้าง นั่นเองจึงเป็นจุดเริ่มต้นของโปรเจคนี้

โอคุม่า ซึ่งเป็นผู้ผลิตเครื่องจักรกลนั้น ได้มุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีการผลิตให้มีความทันสมัย และล้ำหน้าอยู่ทุกวัน ภายใต้ภารกิจของพวกเรา นั่นคือ "การสร้างวิวัฒนาการการผลิต (Monozukiri) ให้ล้ำหน้า" ซึ่งเราก็ได้รับการตอบรับอย่างดีในประเทศไทย
แต่เมื่อมาทบทวนดูแล้ว จึงได้เกิดคำถามว่า ลูกค้าสามารถใช้เครื่องจักรกลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดตามศักยภาพที่มีแล้วหรือยัง, มีทูลลิ่งหรือวิธีการวัดแบบใดบ้าง, CAD/CAM, รวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆที่ จะช่วยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตได้อย่างไรบ้าง ซึ่งเราได้ทำให้สิ่งต่างๆเหล่านี้กลายเป็นภาระของลูกค้าไป ผมจึงรู้สึกว่าเรายังตอบสนองต่อความกังวลทั้งหมดของลูกค้าไม่ได้เต็มที่นัก

ยังมีตัวอย่างอื่นๆ เช่น เครื่องมือและตัวยึดที่ใช้ในกระบวนการตัดนั้น เหมาะสมที่สุดแล้วหรือไม่? โปรแกรมการแปรรูปหรือการใช้งานล่ะ? แล้ววิธีการตรวจวัด หลังจากขึ้นรูปแปรรูปแล้วล่ะ? ประเด็นเหล่านี้แหละครับ และนอกจากนี้ การบำรุงรักษาเครื่องจักรเชิงป้องกัน เป็นจุดที่ต้องสนใจ เนื่องจากมีผลต่อการผลิตเป็นอย่างมาก เราได้ให้ข้อมูลการบำรุงรักษาเครื่องจักรอย่างเพียงพอแล้วหรือยัง ในฐานะผู้ผลิตเครื่องจักร ผมคิดว่ายังคงมีอีกหลายสิ่งหลายอย่าง ที่เราสามารถทำให้ลูกค้าได้มากกว่านี้

ปัจจุบันนี้ เราสามารถหาข้อมูลที่หลากหลายได้จากเว็บไซต์ ซึ่งผู้ผลิตแต่ละรายต่างก็เปิดเผยข้อมูลตนเอง แต่ในทางกลับกัน การที่มีข้อมูลมากเกินไปเช่นนี้ กลับทำให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ยากมากขึ้น ดังนั้น เราจึงจะสร้างระบบการให้ข้อมูลที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของเรามากขึ้น โดยการเผยแพร่และส่งต่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับผู้ผลิต ซึ่งเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย อย่างสม่ำเสมอ

การส่งต่อข้อมูล “ความร่วมมือ Cooperation”
คุณค่าใหม่ / ข้อเสนอใหม่ที่เกิดจากความร่วมมือ “การประดิษฐ์ Creation”
การสร้างโซลูชั่นใหม่ๆ จากความยาก “ท้าทาย Challenging”

CUBIC PARTNERS ที่มีคอนเซ็ปต์ “C3 = CUBIC” ซึ่งมี “C” 3 ตัวดังที่ได้กล่าวมา เราจะมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสิทธิผลของลูกค้าต่อไป โดยการให้ข้อมูลอุปกรณ์ต่อพ่วงเครื่องจักรกล แต่เพียงผู้เดียวเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โปรดรอดูการพัฒนาของพวกเรา ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตนะครับ

ประธานกรรมการ CUBIC PARTNERS
โยชิยูกิ มิยากาว่า